FAQ – Často kladené otázky

Ptát se můžeš těmito způsoby:

1) Přímo pod konkrétním produktem. 
2) Kontaktuj e-mailem či telefonicky náš zákaznický servis. 

Pokud tě zajímá, kdy bude na skladě velikost, která je momentálně nedostupná, využij naši funkci “Dejte mi vědět”. Stačí kliknout na nedostupnou velikost a zadat svou emailovou adresu. V případě naskladnění ti dáme vědět, že je velikost znovu k dispozici.

Náš systém mění ceny každý den dle trhu. Proto neváhej s koupí, pokud je tebou vybraný produkt ve slevě. Ceny později neupravujeme, platí ta, která je na webu.

Předobjednávku si můžeš udělat pouze v případě, pokud tuto možnost uvádíme přímo na webu u produktu. Proto sleduj náš e-shop, ať ti nic neunikne! 

1) Výměna - pokud chceš zboží vyměnit, udělej si, prosím, novou objednávku a nevyhovující produkt nám pošli zpátky. Zboží neměníme, vždy vracíme peníze.

2) Vrácení - věc, kterou vracíš, musí být v původním stavu, nenošená a v originálním obalu, s původními visačkami. Produkt, které jeví známky používání, vracíme zpět zákazníkovi.

Veškeré informace o vrácení nalezneš zde.

Ano, jsme autorizovaní prodejci všech značek na e-shopu a všechno naše zboží je originál.